Історія співпраці компанії Razborka 121 та Запчастини RIA

Розкажіть про історію вашої компанії. Як ви почали працювати у сфері продажу автозапчастин?

Razborka 121 почала свій шлях після ДТП, коли вирішили продати автомобіль по запчастинах, що дало поштовх до налагодження постійної співпраці з постачальниками запчастин з Америки. Сьогодні ми пропонуємо великий асортимент оригінальних б/в запчастин для популярних марок авто, таких як Honda, BMW, Ford, Mercedes та інші.

Які переваги вашої компанії ви можете відмітити на сьогодні?

Найнижча ринкова ціна, максимальна відповідність об’яв до наявності, максимально точний опис. Також ми консультуємо клієнтів по вибору запчастин по VIN-коду.

Які гарантії ви надаєте на свою продукцію?

Самотужки перевіряємо всю продукцію. Є запчастини, які можна відновити — тоді ми продаємо їх за низькою ціною. Запчастини, які можуть не працювати ми продаємо тільки з повною гарантією на вартість самої запчастини.

Як розпочалась ваша співпраця із Запчастини RIA?

Порадили колеги, обрали саме Запчастини RIA, бо це найзручніший маркетплейс для нас. Ми відмітили для себе ряд переваг, а саме: взаємодія з каталогам та об’явами, розгорнута статистика, зручно працювати з вигрузкою. Можливість спілкуватись через чат з клієнтом та підтримка менеджера — це також дуже важливо для нас, подобається, що є журнал дзвінків та замовлень.

Запчастини на які марки та моделі автомобілів представлені у вашому асортименті?

Зазвичай марки нічим не обмежені, в основному асортименті запчастини до таких марок, як: Honda, Nissan, Kia, Ford, Lincoln, BMW, Mercedes-Benz та інші.

Чи пропонуєте ви оригінальні запчастини, чи також є аналоги?

В основному ми продаємо оригінальні запчастини, рідше бувають аналоги. Звісно, ми вказуємо цю інформацію в оголошенні і при здійсненні замовлення клієнтом.

Які найпопулярніші запчастини серед ваших клієнтів?

Ми відмітили для себе, що клієнти часто купують датчики, різну електроніку, дверні ручки, кнопки, а також кузовні запчастини.

Які є способи доставки запчастин у вашій компанії?

Нова Пошта, Делівері. Зазвичай відправляємо в той же день, що і замовив клієнт. Також в нас є самовивіз з Києва.

Хто є вашими основними клієнтами (приватні особи, СТО, автосалони тощо)?

В основному це СТО, також бувають приватні особи.

Як ви оцінюєте поточну ситуацію на ринку автозапчастин в Україні?

Зниження попиту на авторозбірки та на б/в запчастини, на електромобілі — це основна проблема. На плаву допомагає триматися власна клієнтська база, розширення каталогу.

Які поради для нових продавців маркетплейсу Запчастини RIA ви можете надати?

Основна порада для нових продавців маркетплейсу — більше спілкуватися з менеджером. Менеджери дуже лояльні та зацікавлені у розвитку магазинів на маркетплейсі, тому вони завжди детально проконсультують та нададуть найкращі поради.